Shipping policy
Politique d'expédition – CASA ELOA
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés. Certains objets de décoration exotique étant sourcés auprès d'artisans, des délais supplémentaires peuvent s'appliquer — vous en serez informé par e-mail.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 12 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 14 jours ouvrés
Frais de livraison Les frais sont calculés et affichés au moment du paiement selon le poids et la destination de votre commande.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Objets fragiles Nos objets de décoration sont soigneusement emballés pour garantir leur arrivée en parfait état. En cas de dommage à la livraison, contactez-nous dans les 48h avec des photos emilie.gilo@luminesens.fr
Contact Pour toute question : emilie.gilo@luminesens.fr casaeloa.com